Integritetspolicy

/* GLAZEANDGLISTEN PRIVACY POLICY */ .ggp-privacy { --ggp-ink: #34332f; --ggp-muted: #706d66; --ggp-gold: #a88b6a; --ggp-border: #e9e0d5; --ggp-cream: #faf8f4; font-family: "Helvetica Neue", Arial, sans-serif; color: var(--ggp-ink); max-width: 1120px; margin: 35px auto; padding: 0 20px 55px; line-height: 1.9; box-sizing: border-box; } .ggp-privacy *, .ggp-privacy *:before, .ggp-privacy *:after { box-sizing: border-box; } .ggp-privacy .ggp-hero { position: relative; overflow: hidden; padding: 85px 30px 75px; text-align: center; border-radius: 22px; border: 1px solid #eae2d7; background: radial-gradient(circle at 90% 5%,#e9dccb,transparent 45%), radial-gradient(circle at 5% 90%,#efe5da,transparent 43%), linear-gradient(135deg,#fefcf9,#f4eee6); } .ggp-privacy .ggp-hero:before, .ggp-privacy .ggp-hero:after { content: ""; position: absolute; width: 185px; height: 185px; border: 1px solid rgba(168,139,106,.19); border-radius: 50%; pointer-events: none; } .ggp-privacy .ggp-hero:before { right: -90px; top: -100px; } .ggp-privacy .ggp-hero:after { left: -90px; bottom: -105px; } .ggp-privacy .ggp-eyebrow { display: block; color: var(--ggp-gold); font-size: 11px; font-weight: 600; letter-spacing: 3px; text-transform: uppercase; margin-bottom: 18px; } .ggp-privacy h1, .ggp-privacy h2, .ggp-privacy h3 { font-family: Georgia, "Times New Roman", serif; font-weight: 400; color: #393731; } .ggp-privacy h1 { font-size: clamp(37px,5vw,59px); line-height: 1.2; letter-spacing: -1.4px; margin: 0 0 22px; } .ggp-privacy .ggp-rule { width: 52px; height: 1px; background: var(--ggp-gold); margin: 0 auto 24px; } .ggp-privacy .ggp-hero p { max-width: 660px; margin: 0 auto; color: #68635d; font-size: 15px; line-height: 1.95; } .ggp-privacy .ggp-cards { display: grid; grid-template-columns: repeat(3,minmax(0,1fr)); gap: 14px; margin: 22px 0 36px; } .ggp-privacy .ggp-card { text-align: center; background: #fff; padding: 30px 15px; border: 1px solid var(--ggp-border); border-radius: 15px; transition: transform .25s,box-shadow .25s; } .ggp-privacy .ggp-card:hover { transform: translateY(-3px); box-shadow: 0 12px 30px rgba(76,59,38,.06); } .ggp-privacy .ggp-card strong { display: block; font: 26px Georgia,serif; color: #907554; margin-bottom: 8px; } .ggp-privacy .ggp-card span { display: block; font-size: 12px; color: var(--ggp-muted); } .ggp-privacy .ggp-intro { background: #f7f2eb; border: 1px solid #e7dacb; border-radius: 15px; padding: 30px 35px; margin-bottom: 22px; } .ggp-privacy .ggp-intro p { color: #68635d; font-size: 14px; margin: 0; } .ggp-privacy .ggp-section { margin: 18px 0; padding: 39px 43px; background: #fff; border: 1px solid #eee7de; border-radius: 17px; transition: box-shadow .25s ease; } .ggp-privacy .ggp-section:hover { box-shadow: 0 9px 28px rgba(83,65,42,.04); } .ggp-privacy .ggp-section:nth-of-type(even) { background: #fdfbf8; } .ggp-privacy .ggp-heading { display: flex; align-items: flex-start; gap: 17px; margin-bottom: 21px; } .ggp-privacy .ggp-number { font: 18px Georgia,serif; color: var(--ggp-gold); padding-top: 4px; flex-shrink: 0; } .ggp-privacy h2 { font-size: 25px; line-height: 1.35; margin: 0; } .ggp-privacy h3 { font-size: 19px; margin: 21px 0 9px; } .ggp-privacy .ggp-section p { font-size: 14px; color: #66645e; line-height: 1.95; margin: 0 0 14px; } .ggp-privacy .ggp-section p:last-child { margin-bottom: 0; } .ggp-privacy .ggp-list { list-style: none; padding: 0; margin: 17px 0; } .ggp-privacy .ggp-list li { position: relative; font-size: 14px; color: #67645e; padding: 10px 0 10px 21px; border-bottom: 1px solid #f0ebe5; } .ggp-privacy .ggp-list li:before { content: ""; position: absolute; width: 5px; height: 5px; background: var(--ggp-gold); border-radius: 50%; left: 2px; top: 22px; } .ggp-privacy .ggp-list li:last-child { border: none; } .ggp-privacy .ggp-note { padding: 18px 22px; margin-top: 20px; background: #f7f2eb; border-left: 2px solid var(--ggp-gold); border-radius: 0 9px 9px 0; font-size: 13px; color: #6e675e; line-height: 1.9; } .ggp-privacy .ggp-data-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(2,minmax(0,1fr)); gap: 13px; margin: 22px 0; } .ggp-privacy .ggp-data { padding: 23px 19px; background: #fbf8f3; border: 1px solid var(--ggp-border); border-radius: 12px; } .ggp-privacy .ggp-data strong { display: block; font: 19px Georgia,serif; color: #866c4f; margin-bottom: 8px; } .ggp-privacy .ggp-data span { display: block; color: #706d66; font-size: 12px; line-height: 1.8; } .ggp-privacy .ggp-rights { display: grid; grid-template-columns: repeat(2,minmax(0,1fr)); gap: 12px; margin: 22px 0; } .ggp-privacy .ggp-right { border: 1px solid #e8ded0; border-radius: 12px; background: #faf7f2; padding: 23px 20px; } .ggp-privacy .ggp-right b { display: block; font: 20px Georgia,serif; color: #8c7152; margin-bottom: 8px; } .ggp-privacy .ggp-right span { font-size: 12px; color: #716c64; line-height: 1.8; } .ggp-privacy a { color: #846b50; text-decoration: underline; text-underline-offset: 3px; overflow-wrap: anywhere; } .ggp-privacy .ggp-contact { text-align: center; margin-top: 28px; padding: 58px 28px; background: linear-gradient(135deg,#efe6d9,#fbf8f3); border: 1px solid #e5d9ca; border-radius: 20px; } .ggp-privacy .ggp-contact h2 { font-size: 31px; margin-bottom: 18px; } .ggp-privacy .ggp-contact p { max-width: 600px; margin: 0 auto 25px; font-size: 14px; color: #69645e; } .ggp-privacy .ggp-contact-links { display: flex; flex-wrap: wrap; justify-content: center; gap: 13px; } .ggp-privacy .ggp-contact-links a { display: inline-block; padding: 13px 20px; background: #fff; border: 1px solid #ddd0be; border-radius: 9px; font-size: 13px; font-weight: 600; color: #785f46; text-decoration: none; transition: background .2s,color .2s; } .ggp-privacy .ggp-contact-links a:hover { background: #8e755a; color: #fff; } .ggp-privacy .ggp-footer { text-align: center; padding: 35px 12px 5px; color: #858078; font-size: 12px; line-height: 1.9; } .ggp-privacy .ggp-footer strong { display: block; font: 21px Georgia,serif; color: #94795c; margin-bottom: 9px; } @media(max-width:650px) { .ggp-privacy { margin: 15px auto; padding: 0 12px 30px; } .ggp-privacy .ggp-hero { padding: 60px 20px; } .ggp-privacy .ggp-cards { gap: 7px; } .ggp-privacy .ggp-card { padding: 20px 7px; } .ggp-privacy .ggp-card strong { font-size: 19px; } .ggp-privacy .ggp-card span { font-size: 10px; } .ggp-privacy .ggp-intro { padding: 24px 22px; } .ggp-privacy .ggp-section { padding: 28px 21px; } .ggp-privacy h2 { font-size: 22px; } .ggp-privacy .ggp-data-grid, .ggp-privacy .ggp-rights { grid-template-columns: 1fr; } .ggp-privacy .ggp-contact-links a { width: 100%; } } @media(prefers-reduced-motion:reduce) { .ggp-privacy *, .ggp-privacy *:before, .ggp-privacy *:after { transition: none !important; } } GLAZEANDGLISTEN · INTEGRITET

Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. Vi vill att du ska känna dig trygg med hur dina personuppgifter samlas in, används, skyddas och hanteras när du handlar hos Glazeandglisten.

GDPR Dataskydd enligt EU:s regler
Kontroll Dina personuppgifter och rättigheter
Insyn Tydlig information om behandling

Denna integritetspolicy beskriver hur Glazeandglisten behandlar personuppgifter i samband med besök på webbplatsen, beställningar, betalningar, leveranser och kundservice. Vi behandlar personuppgifter enligt tillämplig dataskyddslagstiftning, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).

01

Personuppgiftsansvar

Glazeandglisten är namnet på den webbutik som omfattas av denna integritetspolicy. Den juridiska aktör som driver webbutiken och bestämmer ändamålen och medlen för behandlingen är personuppgiftsansvarig.

För frågor om personuppgifter och dataskydd kan du kontakta oss:

  • Varumärke: Glazeandglisten
  • E-post: gladcare@glazeandglisten.com
  • Telefon: +1 937 280 9901
Uppgifter om den juridiska personuppgiftsansvariga aktören och dess kontaktadress ska finnas tillgängliga i butikens företagsinformation.
02

Vilka personuppgifter vi behandlar

Beroende på hur du använder vår webbplats kan vi behandla olika kategorier av personuppgifter.

Kontaktuppgifter Namn, e-postadress, telefonnummer samt leverans- och faktureringsadress.
Beställningsinformation Beställda produkter, ordernummer, ordervärde, leveransuppgifter och köphistorik.
Betalningsinformation Betalningsstatus, transaktionsreferenser och uppgifter som behövs för att administrera betalningar.
Teknisk information IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation och tekniska loggar.
Kundservice Meddelanden, frågor, reklamationsuppgifter och relevant korrespondens.
Inställningar Språkval, cookieinställningar och eventuella marknadsföringspreferenser.

Vi ber dig endast lämna de uppgifter som är nödvändiga för det aktuella ändamålet.

03

Hur vi använder personuppgifter

Vi behandlar personuppgifter för tydligt definierade och berättigade ändamål.

  • Behandla och administrera beställningar.
  • Hantera betalningar och återbetalningar.
  • Organisera leveranser och fraktspårning.
  • Besvara kundfrågor och reklamationer.
  • Uppfylla bokföringskrav och andra rättsliga skyldigheter.
  • Förebygga bedrägerier och skydda webbplatsens säkerhet.
  • Förbättra webbplatsens funktion och användarupplevelse när det finns rättsligt stöd.
  • Skicka marknadsföringskommunikation när detta är tillåtet enligt lag.
04

Rättsliga grunder för behandling

All behandling av personuppgifter ska ha en giltig rättslig grund enligt GDPR.

Fullgörande av avtal

Vi behandlar nödvändiga uppgifter för att hantera dina beställningar, leverera produkter och fullgöra våra avtalsförpliktelser.

Rättslig förpliktelse

Vissa personuppgifter behandlas för att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis inom bokföring och konsumentskydd.

Berättigat intresse

När det är tillåtet kan vi behandla uppgifter för säkerhet, bedrägeriförebyggande och administration, efter en bedömning av våra intressen och dina rättigheter.

Samtycke

När samtycke krävs, exempelvis för vissa cookies eller marknadsföringsaktiviteter, begär vi ditt samtycke innan behandlingen inleds.

Du har rätt att när som helst återkalla ett lämnat samtycke.

05

Obligatoriska och frivilliga uppgifter

Vissa personuppgifter är nödvändiga för att vi ska kunna genomföra ett köp eller leverera en beställning.

Detta kan omfatta namn, leveransadress, kontaktuppgifter och relevant orderinformation.

Om nödvändiga uppgifter inte lämnas kan vi sakna möjlighet att fullgöra beställningen.

Andra uppgifter, exempelvis frivilliga marknadsföringspreferenser, behöver du inte lämna för att genomföra ett köp.

06

Cookies och liknande tekniker

Vår webbplats kan använda cookies och liknande tekniker för att tillhandahålla funktioner och förbättra användarupplevelsen.

Nödvändiga cookies

Dessa används för grundläggande funktioner, exempelvis varukorg, säkerhet och hantering av användarinställningar. Cookies som är strikt nödvändiga för en tjänst som du begärt kräver normalt inte samtycke.

Analyscookies

Om vi använder cookies för statistik och analys inhämtas samtycke när detta krävs enligt lag.

Marknadsföringscookies

Cookies för personanpassad annonsering eller liknande ändamål används endast när nödvändigt samtycke har erhållits.

Du ska kunna acceptera eller avvisa icke-nödvändiga cookies och ändra eller återkalla ditt samtycke. Detaljer om de cookies som faktiskt används, deras leverantörer, ändamål och lagringstider ska visas i butikens cookieinformation.
07

Delning med tjänsteleverantörer

Vi kan dela personuppgifter med tjänsteleverantörer när detta är nödvändigt för att driva webbutiken och tillhandahålla våra tjänster.

  • Leverantörer av e-handelsplattform och teknisk drift.
  • Betalningsleverantörer som behandlar transaktioner.
  • Transportörer och logistikpartners som genomför leveranser.
  • Leverantörer av kundservice och säkerhetstjänster.
  • Analys- och marknadsföringsleverantörer, där sådana tjänster används med rättsligt stöd.

Vi begränsar delningen till uppgifter som är relevanta för respektive tjänst och tillämpar lämpliga dataskyddsåtgärder.

Vissa mottagare behandlar personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga, exempelvis beroende på betalningstjänstens utformning.

08

Överföring utanför EU och EES

Om personuppgifter behandlas eller görs tillgängliga utanför EU eller Europeiska ekonomiska samarbetsområdet ska överföringen ske enligt GDPR:s regler.

Vi använder en tillämplig överföringsmekanism, exempelvis ett adekvansbeslut från Europeiska kommissionen eller standardavtalsklausuler, tillsammans med ytterligare skyddsåtgärder när detta krävs.

Du kan kontakta oss för information om relevanta skyddsåtgärder och hur du kan få tillgång till dem.

09

Hur länge uppgifterna sparas

Vi sparar personuppgifter endast så länge det är nödvändigt för respektive ändamål eller för att uppfylla rättsliga krav.

  • Order- och avtalsuppgifter sparas så länge de behövs för köpets administration och rättsliga anspråk.
  • Bokföringsinformation sparas under den tid som följer av tillämplig lag.
  • Kundserviceärenden bevaras så länge det är nödvändigt för handläggning och relevant uppföljning.
  • Uppgifter för samtyckesbaserad marknadsföring behandlas tills samtycket återkallas eller ett annat tillämpligt gallringsvillkor uppfylls.
  • Cookieinformation lagras enligt respektive cookies specificerade livslängd.

När uppgifterna inte längre behövs ska de raderas eller anonymiseras på ett lämpligt sätt.

10

Dina rättigheter enligt GDPR

Du har flera rättigheter när vi behandlar personuppgifter om dig. Rättigheterna gäller under de förutsättningar och med de undantag som följer av GDPR.

Rätt till tillgång Begära information och en kopia av personuppgifter som behandlas om dig.
Rätt till rättelse Begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
Rätt till radering Begära radering när de rättsliga förutsättningarna är uppfyllda.
Rätt till begränsning Begära att viss behandling begränsas i särskilda situationer.
Dataportabilitet I tillämpliga fall få ut uppgifter i ett strukturerat, maskinläsbart format.
Rätt att invända Invända mot behandling som grundas på berättigat intresse och mot direktmarknadsföring.

Du kan även återkalla samtycke när behandlingen grundas på samtycke. Återkallandet påverkar inte lagligheten av behandling som skett innan samtycket återkallades.

För att utöva dina rättigheter, kontakta oss via gladcare@glazeandglisten.com.

Vi besvarar normalt förfrågningar om registrerades rättigheter inom en månad. Vid komplicerade förfrågningar kan tidsfristen förlängas enligt GDPR.
11

Informationssäkerhet

Vi strävar efter att skydda personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.

Åtgärderna kan omfatta behörighetskontroll, säkra kommunikationsmetoder, begränsad åtkomst och rutiner för att upptäcka och hantera säkerhetsincidenter.

Säkerhetsåtgärderna anpassas efter behandlingens art, omfattning och risker.

12

Personuppgiftsincidenter

Om en personuppgiftsincident inträffar bedömer vi dess omfattning, möjliga konsekvenser och vilka åtgärder som behövs.

När en incident omfattas av GDPR:s anmälningsskyldighet anmäls den till behörig tillsynsmyndighet utan onödigt dröjsmål och, när det är möjligt, inom 72 timmar efter att vi fått vetskap om incidenten.

Om incidenten sannolikt medför hög risk för berörda personers rättigheter och friheter informerar vi dem enligt tillämpliga regler.

13

Barn och minderåriga

Vår webbutik riktar sig inte särskilt till barn.

Vi strävar efter att undvika onödig insamling av personuppgifter från minderåriga.

Om vi får kännedom om att personuppgifter har samlats in utan erforderligt rättsligt stöd vidtar vi lämpliga åtgärder i enlighet med dataskyddslagstiftningen.

14

Automatiserat beslutsfattande

Vissa tekniska funktioner kan använda automatiserade processer för exempelvis säkerhet och bedrägeriförebyggande.

Om vi använder automatiserat beslutsfattande, inklusive profilering, som omfattas av artikel 22 i GDPR, ska du få särskild information om behandlingen och tillämpliga rättigheter.

15

Klagomål till tillsynsmyndigheten

Om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med dataskyddsreglerna har du rätt att lämna klagomål till en behörig tillsynsmyndighet.

I Sverige är Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) ansvarig tillsynsmyndighet.

Mer information hittar du på www.imy.se .

Du är också välkommen att kontakta oss direkt om du har frågor eller synpunkter på vår behandling av personuppgifter.

16

Ändringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när det behövs, exempelvis på grund av ändrade dataskyddsregler, tekniska funktioner eller behandlingsrutiner.

Den aktuella versionen publiceras på webbplatsen. Vid väsentliga ändringar informerar vi på lämpligt sätt när detta krävs.

Om en ny behandling kräver samtycke eller annan särskild rättslig grund säkerställer vi att tillämpliga krav uppfylls innan behandlingen påbörjas.

DIN INTEGRITET · VÅRT ANSVAR

Har du frågor om din integritet?

Vill du veta mer om hur dina personuppgifter behandlas eller utöva någon av dina rättigheter? Kontakta gärna vår kundservice.

glazeandglisten Din integritet förtjänar omtanke.
Transparens och respekt för dina personuppgifter.

Denna policy gäller med förbehåll för tillämplig dataskyddslagstiftning.