GLAZEANDGLISTEN · SVERIGE
Leveranspolicy
En omsorgsfull leveransupplevelse börjar med tydliga villkor. Upptäck våra leveranstider, fraktpriser och hur vi hjälper dig från beställning till mottagande.
5–8 Arbetsdagars total leveranstid
191 SEK Fri frakt från detta ordervärde
80 SEK Frakt vid lägre ordervärde
01
Vårt leveransåtagande
Hos Glazeandglisten strävar vi efter att varje beställning ska levereras på ett tryggt och omsorgsfullt sätt. Vi prioriterar transparens och tydlig information under hela leveransprocessen.
Vi erbjuder leverans till adresser inom Sverige. Leveransmöjligheterna kan variera beroende på mottagarens adress och transportörens tillgänglighet.
02
Leveranstid
Den beräknade totala leveranstiden är 5–8 arbetsdagar från det att beställningen har bekräftats.
Denna tidsram omfattar både orderhantering, förberedelse av försändelsen och transport till leveransadressen.
01 Orderbekräftelse
02 Hantering och avsändning
03 Transport och leverans
Arbetsdagar avser måndag till fredag, exklusive svenska allmänna helgdagar.
Leveranstiden är en uppskattning. Förseningar kan uppstå vid exempelvis hög belastning hos transportörer, ogynnsamt väder eller andra oförutsedda logistiska händelser.
03
Fraktkostnader
Vi erbjuder en enkel och transparent fraktmodell för beställningar inom Sverige.
Beställningar på minst 191 SEK Fri frakt Ingen fraktavgift
Beställningar under 191 SEK 80 SEK Fast fraktavgift
Fraktkostnaden beräknas automatiskt utifrån ordervärdet och visas i kassan innan du slutför ditt köp.
Avgiften gäller per beställning och inte per enskild produkt.
04
Orderhantering
Efter att din beställning har bekräftats påbörjar vi behandlingen av orderinformationen och förberedelserna inför leverans.
Vi strävar efter att förpacka produkterna omsorgsfullt för att minska risken för transportskador.
När försändelsen har överlämnats till transportören fortsätter leveransen enligt transportörens ordinarie rutiner.
05
Spårning av beställningar
När spårningsinformation finns tillgänglig kan du följa försändelsens status via transportörens officiella webbplats.
Observera att det kan dröja innan spårningsinformationen uppdateras efter att paketet har registrerats.
Om du behöver hjälp med att hitta ditt paket är du välkommen att kontakta vår kundservice.
06
Försenade leveranser
Om din beställning inte anländer inom den förväntade leveranstiden ber vi dig att kontakta oss.
Vi hjälper dig att undersöka leveransens status och kontaktar vid behov den ansvariga transportören.
Vid en betydande försening informerar vi om möjliga lösningar i enlighet med tillämplig svensk konsumentlagstiftning.
07
Skadade eller felaktiga leveranser
Vi rekommenderar att du kontrollerar försändelsen när du tar emot den.
Om produkten har skadats under transport, om fel vara har levererats eller om delar saknas, vänligen kontakta vår kundservice så snart som möjligt.
Beskriv problemet och bifoga gärna relevanta fotografier på varan och förpackningen.
Vi undersöker ärendet och erbjuder en lämplig lösning enligt gällande konsumentlagstiftning. Dina lagstadgade reklamationsrättigheter påverkas inte.
08
Leveransadress och mottagande
Kontrollera alltid att din leveransadress, ditt postnummer och dina kontaktuppgifter är korrekta innan beställningen bekräftas.
Om du behöver ändra dina uppgifter rekommenderar vi att du kontaktar oss så snart som möjligt.
Adressändringar kan inte alltid genomföras efter att paketet har skickats.
Om en försändelse inte kan levereras eller hämtas ut hjälper vi dig att undersöka tillgängliga alternativ.
09
Förpackning och hållbarhet
Vi eftersträvar en ansvarsfull användning av förpackningsmaterial och ett omsorgsfullt skydd av produkterna under transport.
Vi uppmuntrar våra kunder att återanvända eller återvinna förpackningsmaterial enligt lokala anvisningar för avfallssortering.
VI FINNS HÄR FÖR DIG
Behöver du hjälp?
Har du frågor om frakt, leveranstid eller en pågående beställning? Kontakta gärna Glazeandglistens kundservice. Ange ditt ordernummer vid frågor om en befintlig beställning.
gladcare@glazeandglisten.com +1 937 280 9901
glazeandglisten Omsorg i varje detalj.
Denna policy begränsar inte dina rättigheter enligt tvingande svensk konsumentlagstiftning.
